试题详情
多项选择题对顾客忠诚的测量方法主要有（）

A、顾客的购买次数和重复购买率

B、顾客购买的种类、数量和比例

C、顾客购买时的挑选的时间

D、顾客对价格的敏感程度

E、顾客对产品质量事故的包容能力

  • A,B,C,D,E

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