试题详情
多项选择题提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在（）

A、为企业带来更多利润

B、为企业带来新的顾客

C、忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升

D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨

E、为企业提供很多意见和建议

  • A,B,C,D,E

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