试题详情
简答题VIP话务员岗位职责都有哪些？
  • （1）为大客户提供高品质、全方位的话音服务；
    （2）灵活运用各种业务知识，为大客户设计最佳通信方案；
    （3）详细记录大客户的要求，及时提交客户服务经理为其提供个性化服务；
    （4）遇到无法处理的问题，迅速提交值班长及时处理，特别要做好交接工作，保证处理、回复时限。

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