试题详情
- 单项选择题通过优化()允许乘客实行获取信息可以在很大程度上缓解乘客的候机痛苦。
A、现代化科技
B、现代科技
C、科技
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()是所有顾客关系管理的基础。
- 为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解
- 以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法
- 最好的客户服务是()
- 哪个部门负责在机舱内提供给乘客散装物品,
- ()是指实际工作量上的超负荷
- 以下不是口号的是()
- 公司的使命宣言没法表明()
- 分散注意力策略为何对进入“战斗”反应模式
- 乘务人员的工作不包括()
- 根据不同的机型,登机有几种选择()
- 飞机着陆阶段是从起落架(),开始的直到飞
- 一个客户质问为什么一个航班的票价今天比昨
- 客户服务的目标不包括()
- 慢性压力可能会包括哪些情绪症状?()
- 以下不属于为了创造有利顾客环境的是()
- 在水上进行疏散的情况下,乘务员被要求()
- 术语“干厨房”指的是什么?()
- 航空业在过去40年间经历着变化,下面哪一
- 如果乘客退回未被食用的餐点,乘务员应该怎