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简答题柜员受理单折密码挂失的业务如何审核？
  • （1）审查挂失申请书上填写的要素是否齐全、有无涂改。
    （2）通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。
    （3）柜员对客户身份不能确定的，可通过系统查询客户资料进行电话核实或询问客户情况等方式核实。
    （4）柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。

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