A、外包是企业利用外部的专业资源为已服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的一种商业模式

B、软件外包管理的总目标是用强有力的手段来管理同时进行的众多外包项目，满足进度、质量、成本的要求

C、承包商是软件外包部分的第一责任人，故质量保证活动应由承包商独立完成

D、委托方要根据合同的承诺跟踪承包商实际完成情况和成果