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简答题简述行政沟通的作用和原则。
  • （1）、行政沟通是消除矛盾、改善关系的必要手段。
    （2）、行政沟通是调节矛盾、提高效能的重要途径。
    （3）、行政沟通是鼓舞士气、克服官僚主义的有效措施。

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