试题详情
- 多项选择题第五类重要服务事项报备是指因员工私人问题引起的（），来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项。
A、经济纠纷
B、个人恩怨
C、民事赔偿
D、违约用电及窃电用户不满处罚结果
- A,B,D
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