试题详情
简答题常见的员工咨询方案类型。
  • （1）问题确认：通过一些筛查工具（问卷或诊断检查）和/或一些培训，使员工能够自查自己存在的个人问题，使主管对员工的个人问题能够进行确定。
    （2）教育：提供员工个人问题的相关信息，如该问题的性质、罹患率、可能的原因与可能导致的后果，以及避免问题的方法等。
    （3）咨询：员工可以与之讨论起面临的问题与困难，并可以寻求帮助。
    （4）推荐介绍：设计员工指供合适的援助资源。
    （5）干预：为解决问题而进行的实际干预活动。
    （6）跟踪随访：需要一定形式的监督保证员工执行干预方案，并获得关于员工取得改进的信息。

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