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简答题简述老年群体的消费心理与行为。
  • 1.怀旧心理强烈
    2.对销售服务要求高
    3.注重对商品价格与实用性的比较
    4.需求水平明显提高
    应采取的心理营销对策:
    1.强化商标意识,树名牌,保名牌
    2.努力开发适合老年消费者的产品,注意开拓老年市场
    3.努力提高服务水平,不断推出新的服务项目,刺激老年消费者的购买动机
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