A、发生工程质量缺陷后，项目签理机构签发监理通知单，责成施工单位进行处理。

B、施工单位进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并提出经设计等相关单位认可的处理方案。

C、施工单位按审查合格的处理方案实施处理，项目监理机构对处理过程进行跟踪检查，对发生工程质量处理结果进行验收。

D、质量缺陷处理完毕后，项目监理机构应根据施工单位报送的监理通知回复对质量缺陷处理情况进行复查，并提出复查意见。

E、质量事故处理记录不需要归档。