试题详情
多项选择题在中级话务员有效的电话沟通中，讲到克服疲劳，避免倾听障碍，可以按以下哪些方法做？（）

A、调整好自己的休息时间

B、调整好自己的心态

C、利用小休时间到窗外呼吸新鲜空气

D、喝杯水、茶，洗洗脸

  • A,B,C,D

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