试题详情
单项选择题超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。

A、与价值不符

B、优质优价

C、完全出乎意料

D、完全不同于客户需求

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
最新试题