A、使用电子邮件进行沟通，必须要求接收者回复’已收到’进行回应

B、项目沟通管理应从整体利益出发，全过程、全方位地进行有效管理

C、沟通管理有助于降低项目成本管理

D、一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成