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多项选择题网点这么多客户排队，有效分流的正确做法是（）？

A、正确引导客户使用网银、手机银行等

B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时，应向厅堂服务主管反映情况，建议加开窗口或其他机动安排。

C、推荐小额存取款或信用卡还款客户使用自助设备

D、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水

  • A,B,C,D

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