试题详情
单项选择题服务改进是为了（），对服务的方式，服务的品质进行改进。

A、更好地了解客户

B、满足客户日益发展的需求

C、达到服务目标

D、赢得市场竞争

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题