试题详情
- 简答题向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。
- 电话、邮件、信函
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 首次贷后跟踪检查的重点包括（）
- 商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系
- 下列哪些部门负责人可作为贷审会部门委员（
- 以下对粮食收购资金贷款封闭运行管理说法正
- 当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账
- 二类客户对符合以下情况之一的，可在机评信
- ATM日常维护管理必须坚持下列哪些安全原
- 兴业银行内控一般缺陷细分为（）
- 简述中国银行安全保卫工作的基本任务。
- CM2006系统二期升级后，风险预警信息
- 商业银行办理下列业务，可以向个人信用信息
- 按照营业税的有关规定，下列说法错误的有（
- 监事会应监督（）和（）合规管理职责的履行
- 商业银行以（）为经营原则，实行自主经营，
- 下列哪些项目是消费者签发汇兑凭证必须记载
- 按季核对的账务，应当在每季季末最后一天月
- 关联方查询操作错误的（）
- 根据巴塞尔委员会关于合规的咨询文件，应当
- 运行管理的目标是构建运营集约化、管理一体
- 依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指