试题详情
简答题在与客户谈话时声音有什么要求？
  • 1）、用微笑交流信息，增进友善、和谐气氛；
    2）、声音温和令人感到愉悦；
    3）、声音清晰，音量适中，语速不疾不徐；
    4）、语调阴阳顿挫，精神饱满，充分表达情绪。

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