试题详情
多项选择题属于二类有责乘客投诉的有（）。

A、对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报

B、列车清客时，未做好广播及解释工作

C、票亭找零不足造成乘客投诉

D、末班车未提前做好广播

E、在岗位时干私事

  • A,B,C,D,E

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