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简答题简述关键成功因素法(CSF)。
  • 关键成功因素法源自企业目标,通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别,一直到产生数据字典。
    关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系。
    识别关键成功因素所用的工具是树技因果图。
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