试题详情
- 简答题加油员怎么引车到位?
- 引车虽然未开口说话,但它是用动作沟通。动作也是有情感的,引车时要掌心向内,五指并拢,动作不能太快,者表示对顾客的尊重,如果单手引车,手心向下,快速摆动,就会让人感觉不尊重,联想到交通违章,警察罚款。你不妨试试这两种引车动作,看看有什么区别。引车时要注意看站内车辆的多少,“引车到位”就是要提高安全站的加油效率。加油员要跑位引车,尽量避免原地引车,同时要注意自身安全。油站车多时,要引导先进站的车靠近站口的泵岛加油,不要让他堵住了后面加油的车。大站或加油高峰时,最好设专职引车员,尽量不要让顾客久等、走掉,失去销量。油站车少时,尽量将车引到便利店门口的泵岛加油,为推销便利店商品提供方便。如果有的车只够物不加油,一定要引导合适的停车场地。
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