试题详情
- 单项选择题当客户在资料栏前停留时,往往是客户()的时候,这也正是营业厅销售业务的最好机会,因此咨询人员应主动上前询问。
A、想办理业务
B、不需要帮助
C、没有需求
D、思考的时候
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在把客户进行分类后我们发现,视觉型的客户
- 上网卡后付费个人开户时不用购买终端。
- 下列哪个菜单可以将非正常状态的发票改为空
- 顾客一旦被现场氛围感染,就会产生()从而
- 营业员在营销一个产品的同时,要对所营销产
- 网格应落实承包商在电话维系及面对面上门维
- 批量预打后,可以直接从前台交费销账。
- 用户同时给多个号码进行交费,用一下那个功
- SPIN销售法的主要方法是()
- 通常,特别是在与客户建立关系的初期,仅仅
- 3G后付费用户的主要特点包括()
- 开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户
- 客户的异议在整个销售过程中无处不在,有异
- 由于营业员数量不可能做到进厅客户一对一服
- 处理异议的技巧有()
- 营销推广过程中,很多营业人员在推荐产品时
- 客户异议的类型有()
- 一般客户在办理完业务后,很少有耐心听营业
- 体验式营销(Experiential
- 一卡充密码刮坏,BSS系统从哪里可以查询