试题详情
- 多项选择题以下哪些不属于柜面人员用语“七忌”（）
A、忌对客户的咨询拒绝回答
B、忌在办理业务时与客户进行长时间交谈
C、忌谈话过长，喋喋不休，引起其他客户不满
D、忌开过分的玩笑，应注意分寸，保持庄重
E、忌泄露银行内部处理和审批程序，给银行工作带来不便
- A,B
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