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多项选择题以下哪些符合银行员工服务用语标准（）

A、对于态度不友好的客户做到不卑不亢

B、如因工作原因给客户带来不便要向客户表示歉意

C、语调适中、语气平和

D、杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语

E、提倡讲普通话，也可根据区域习俗使用方言

  • B,C,D,E

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