试题详情
- 单项选择题客舱经理(乘务长)可在机上为旅客快速处理问题的范围()
A、航班延误、行李、销售等航班运营情况
B、地面服务类问题
C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损,且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- VIP服务工作应注意()
- 根据CAAC的规定,旅客可随身携带酒精浓
- 如个别旅客休息未及时用餐,可将面包篮内剩
- 客舱滑梯解除预位,1号位和3号位外话报告
- 航班上载运在运输过程中没有陪伴人员,但在
- 鼻出血病人可用冰袋或冷水浸湿的毛巾敷于前
- 烫伤后可用冰敷来降低烫伤处的体表温度。
- 担架旅客应安排在飞机的后部,头朝驾驶舱方
- 晕厥时可以在病人额头进行()
- 重要旅客的登机牌上注有“VVIP”“VI
- A319、A320机型飞机当舱门处于预位
- 乘务组在多少秒内没有得到飞行组指令或怀疑
- A321飞机L1、R4门的滑梯/救生船通
- 客舱安全红线内容空中业务项中,属于低频频
- 分辨野生植物的主要步骤是看、闻、抹、尝、
- 以下是防止外来人员、物品进入飞机的措施的
- 印度尼西亚海关免税标准:随身携带的生活必
- AC-121-FS-2016-27R2咨
- 2013年某月某航班,突发中度以上颠簸,
- 厦航打造的三个服务有()