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简答题ISO9000：2000标准，理论基础中提出的质量管理原则有哪些？（即八项原则）
  • 1）以顾客为关注焦点；
    2）领导作用；
    3）全员参与；
    4）过程方法；
    5）管理的系统方法；
    6）持续改进；
    7）基于事实的决策方法；
    8）与分供方互利的关系

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