试题详情
- 简答题服务人员能让客户满意的技巧如何,最突出体现在替客户解决问题和()
- 处理客户不满情绪的能力上
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 我国互联网应急响应的方针为()
- 通信公司最近推出了短消息业务,虽然每月要
- 奥村-哈塔或COST231传播模型的选用
- 机架三框配置时,资源框5,6槽位可同时配
- 有固话、ADSL业务的客户,如没有安装分
- 什么是服务质量构成要素中的技术质量?
- 慢衰落的累积概率分布服从对数正态分布,快
- 在共建共享小区进行布线时,不需要注意共建
- 对VPDN用户,AAA在认证回复信息中,
- 利用数据、案例,关注他所关心的任务、强调
- 集团客户如有意向使用集团V网,可以直接联
- 自主管理的核心是()。
- 在运维中对ZONE的记录进行增删改操作时
- 选择沟通对象主要原因是什么?()
- WindowsXP的许多应用程序的“文件
- OSI参考模型传输层网络协议包括()。
- 号薄管家适用于()用户。
- 号簿管家业务的通信费包括:客户使用此业务
- 业务信道分配成功率=业务信道分配成功次数
- 许多客户是习惯性的人,他们是不自主的客户