试题详情
多项选择题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（）。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题