试题详情
- 单项选择题服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的()。
A、具体表现
B、综合水平
C、一般要求
D、特殊要求
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 市场信息能够帮助我们减少经营中的盲目性,
- 零售商店为了转卖或加工后转卖。通过货币结
- 常用于制作床垫、座垫的泡沫逆料是()。
- 圆形物品的包扎包括:()的包扎。
- 商品到达消费者手中后,为了实现商品的()
- 柜组核算指标的确定,应根据上级要求,结合
- 季节定价策略主要指利用顾客季节购买能力的
- 商品营业员服务态度的标准是()。
- 通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生(),
- 商业企业的资金按其流动性可分为()和其他
- “1211”灭火器灭火之后不留痕迹,并对
- 分析商品储存总额的增减变化,主要是了解商
- 包装用品的准备工作要求为()。
- 收银员对伪钞鉴别的方法下列不包括()。
- 在马斯洛的需要层次理论中,需求层次得到满
- 脆性是指商品在()作用下,易于破裂的性质
- 货架两端的陈列叫做()
- 目前我国的烟叶分级主要根据烟叶部位、色泽
- 说明营销人员估计法的优缺点。
- 保质期为6个月的商品临期警界点时间为()