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简答题试述供应商质量管理的含义和内涵。
  • 供应商质量的定义：在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户（买方或最终客户）期求的能力。这个定义有三个主要内容：
    （1）一贯符合或超出标准绩效的能力。
    （2）现在或未来的客户期望或标准。
    （3）供应商质量不仅仅是指产品的实体特性。好的供应商能满足买方的多方面的期望，诸如务等。

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