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简答题年届91岁的何太，被诊断出患上严重的胃溃疡，并需要进行手术。出血性的胃溃疡若不加以治疗，绝对是足以致命的。外科医生认为何太年纪太大，可能不适宜进行手术，他请何太自己考虑一下，何太也不知道自己应否争取做手术去医治胃溃疡。试以本案例为例，论述老年服务过程中社会工作者如何为当事人提供服务。
  • 增权是指借着专业社工的介入去增加受助者作出决定和行动以解决个人需要、困难以及掌握自己生命所需资源的能力。
    一个以增权为目标的社工会在作出任何选择时都让当事人参与，并指出各种选择的利弊。在教育过程中，运用的语言，须易于明白，同时需要提供明确的资料和选择。解决问题时，先要确认老人的理解能力，同时要向他传达社工相信他作为决策的一分子的能力。从而强化老人对自己决定能力和价值的信心。医院社工到何太病房来辅导她，目的是增加何太自主的能力，向她解释手术的风险，让她自己明白自己的病情和治疗机会。如果她不接受手术，生命会有危险；如果她接受手术，病情受控制的机会很高。社工使用增权的过程，使何太自己决心争取接受手术。结果手术成功，何太存活多年，她的家人高兴不已。

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