试题详情
- 单项选择题针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?
A、做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会,
B、始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字,
C、随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人,
D、把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
- B
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