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简答题单位为完成某项任务，跨部门成立了项目小组，可是在项目进行过程中，几名项目组成员之间出现了意见分歧，争执十分厉害，如果你是项目小组的组长，会怎样处理？
  • 1、工作是第一位的，争执会导致工作的暂时中断，但也是一个集思广益的好时机，同时也表明项目组内有良好的民主气氛。我会以积极的态度肯定大家对工作的热情。
    2、引导大家找到分歧的焦点所在，共同进行协商，分析利弊，共同解决问题，如不能达成一致，暂缓手头争执的工作，给大家冷静思考的时间。
    3、应试者在回答问题过程中思路是否清晰，提出的调解方法是否合情合理、切实可行，具有一定的沟通方法和技巧。

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