试题详情
- 单项选择题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()
A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
C、不满意的顾客会提升员工的满意度
D、满意的顾客会增加员工的不满意
- A
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