试题详情
单项选择题交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，业务接待应该：（）

A、坚持详细解说维修内容

B、不必多说，配合客户快速结算交车

C、针对重点简化说明，并确认客户认可

D、先交车，事后再补充解释说明即可

  • C

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