试题详情
- 简答题有效变更管理可以产生哪些效益？
- 有效的整合IT服务和业务需求；增加了变更的透明度，促进了业务方和服务支持方之间的沟通；减少了变更对服务质量和SLA的负面影响；更好的预算变更成本；通过提供有价值的变更管理信息改进了问题管理和可用性管理；提高了用户的工作效率；提高了IT人员的工作效率；提高了实施大规模变更的能力
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