试题详情
单项选择题互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容主要（）。

A、深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准

B、做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作

C、拟定、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划

D、以上全部都是

  • D

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