试题详情
- 单项选择题在投诉受理阶段，客服员必须（），耐心倾听客户诉求。
A、非常强势
B、傲慢无礼
C、态度诚恳
D、低三下四
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 系统误差在条件改变时，按（）产生的误差。
- 抄表应按照约定的时间周期进行。若需要变更
- 强制给排式热水器的排风管有（）层。
- EP200-1型可燃气体检测仪进入开机状
- 催缴服务属于呼入业务。
- 电话及时接通率＝（按时接通的电话数量÷打
- 通过计算用户满意率，分析用户不满意情况，
- 适用于扑灭可燃液体火灾的常用灭火剂有（）
- 国家已明令禁止生产、销售的燃气热水器类型
- 镀锌管表面出现癣状斑痕，预示管道可能被碱
- 要培养积极的心态，需要适当的向他人心理宣
- 超声波流量计的安装方法有W型、（）、Z型
- 服务承诺的调查，是为了解用户对公司各项服
- 四合一气体检测仪只能在空气中氧气含量为2
- 计算机程序中，能够使用公式和函数对数据进
- 遗失了支票，根据《票据法》第十五条规定，
- 燃气爆炸后常常容易引发（）。
- 干馏煤气的甲烷含量约为（）。
- 企业的主要负责人、安全生产管理人员以及运
- 若发现用户盗用燃气，应（），并按相关程序