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简答题一个管理者需要具备哪些技能？
  • 美国学者罗伯特L.卡茨认为，无论是什么组织的管理者，也不论是哪个层次的管理者，都必须具备三个方面的技能，即技术技能，人际技能和概念技能。
    ①技术技能，指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。一般而言，所处的管理层次越低，对技术技能的要求越高，所处的管理层次越高，对技术技能的要求越低。
    ②人际技能，指与处理人际关系有关的技能，即理解他人并与他人共事的能力。
    ③概念技能，指管理者认识复杂动态问题，发现影响问题的因素并解决问题的能力。

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