试题详情
单项选择题在电话营销的“促成交易”环节,要求话务员()

A、面对拒绝要有正确的心态

B、要鉴别客户是否具有使用需求和购买能力

C、要有提出成交的勇气,运用有效的技巧

D、要让客户了解产品

  • C
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