试题详情
- 单项选择题在电话营销的“促成交易”环节,要求话务员()
A、面对拒绝要有正确的心态
B、要鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
C、要有提出成交的勇气,运用有效的技巧
D、要让客户了解产品
- C
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