A、凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。

B、客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。

C、户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。

D、银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。