试题详情
- 单项选择题什么是“超值的服务”()
A、让客户的基本物质价值利益得到满足
B、精神态度友善,使得客户得到情绪方面的满足
C、可做可不做的服务,做了之后能够让客户更加满意
D、客户没有想得到的,超出他的预料的服务
- C
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