试题详情
- 简答题护患沟通中如何建立良好的第一印象?
- ①自我介绍;包括主动向病人介绍自己的姓名和职务或身份。
②记住病人的姓名,选择恰当的称呼。
③介绍护理单元;包括介绍科室的环境结构、病房设备的使用、饮食安排、探视陪护制度等,这有助于消除病人对环境的陌生感。
④注意外在形象;仪表、举止、表情等外在形象对良好第一印象的形成至关重要。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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