试题详情
- 判断题服务流程是为了满足客户需求而设计的一系列的操作规范,它能有效地分享经验、指导新人、提高效率、改善质量,最终提升客户满意度,增强企业竞争力。()
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 银保通业务的手续费通过()方式划拨到网点
- 农业银行制定的发展战略规划,属于内部控制
- 下列哪些是新系统的登录认证方式()
- 证券交易资金存管业务分为客户交易结算资金
- 储蓄存款大额存单,必须由()管理
- 我*行开办的个人客户存管业务品种有()
- 每个有权签发银行汇票的行处只能刻制()汇
- 关于新系统的开户交易,不正确的是()
- ATM转账解约只能在原签约网点办理。()
- 小李大学毕业后,主动到一个小县城搞农产品
- 活期存款转账开户联网核查的要求为()。
- 非居民身份证开户的客户电子银行转账的最高
- 以下系统属于净额结算系统的是()
- 导致风险事件得以发生的最主要、最关键的因
- 工商银行于2008年部署了EVSSL证书
- 普通卡是农村信用社发行的具有()等基本功
- 总会计与营业机构负责人在各自的职责范围内
- 客户未满()周岁,需要由监护人出具监护证
- 营业机构经办员为存款人办理完毕开户手续后
- 下列哪些是农业银行办理个人自建房贷款必须