试题详情
- 判断题加油员在与顾客交流时，应请字当头。
- 正确
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- 在使用验钞机的过程中，做法不对的是（）。
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- 卸油时，应将导静电接地夹接在油罐车卸油口
- 当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解
- 加油站经营数据，从狭义上来说，主要包括（
- 加油站经常采取的市场定位方法有（）。
- 计量人员必须持有经计量站考核合格发给的计
- 中国石化加油卡由中国石油化工股份有限公司
- 加油站内的所有区域都是重点防火部位。
- 以下哪些不应出现在应急药箱内（）。
- 加油站规范化服务是指加油站员工要根据程序
- 顾客对油品（）提出异议，加油员应向站长汇
- 下列不属于A类计量器具的是（）。
- 当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。
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- 加油站在发生冒油时，在特殊情况下，允许用
- 市场调查的主要步骤是（）。
- 加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装