试题详情
- 多项选择题在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）
A、通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉
B、优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉
C、特急网络投诉优先于紧急网络投诉，紧急网络投诉优先于一般网络投诉
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 积分转赠（赠送）短信营业厅指令是（）
- 单位有效证件的类别，分别为：（）。
- 新生专享优惠的办理规则：新增校园用户需成
- 国际漫游在系统（）菜单办理开通。
- 在服务方式以及服务对象方面，（）客户服务
- 客户可通过（）方式申请跨省V网资费套餐。
- 办理银行托收业务时，办理号码为公司名，用
- SMP的合规管理包含内部合规和外部合规，
- 下面哪一项是不属于SMP角色（）
- Nagios：监控对象是（）
- 下列哪些属于LTE接口（）
- 下面哪一项不属于分布式文件储存系统的常用
- 58元及以上4G套餐的客户可办理30元/
- 当主角为成员统付月功能费时，成员的月功能
- 东莞市服务监督热线上班时间正确的是？（）
- 项目竣工决算送内审部审计的时效要求是在终
- 2016年业务支撑网三项考核指标不包括：
- 重大业务服务质量事件应急工作应当遵循（）
- 以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）
- 两城一家向哪个品牌的客户开放（）