试题详情
多项选择题客户体验时的行为规范包括（）

A、详细了解客户需求；

B、协助或指引客户进行相关操作；

C、提醒客户相关的注意事项；

D、介绍、推荐新业务，并向客户进行演示；

  • A,B,C,D

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