试题详情
- 单项选择题对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。
A、支行长
B、柜员
C、大堂经理
D、客户经理
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户信用评级结果应当根据客户信用变化情况
- 业务库负责人可由（）运营管理部门负责人兼
- 在接到消费者投诉时需要秉承（）等原则进行
- 营业期间，营业机构柜员的重要单证可放入尾
- 一般而言，员工记分卡指标不得超过8个。
- 在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对
- 在使用个人网银“投资理财”功能以前，客户
- 报刊发行工作的组织原则是（）。
- 以下关于分拣批译说法正确的是（）
- 大额取款预约金额不得高于（）。
- 交易监控规则重点关注以下情况（）。
- 手机银行-定活互转-人民币活期转定期的转
- 商业银行内部控制评价根据（）来综合确定内
- 一级分行负责对辖内各级机构的机构维护，应
- 供应链金融业务选择的核心企业的主营业务产
- 国际商业回函业务一律按（）收寄和处理。
- 邮储银行个人商务贷款借款支用的审批要点包
- 《内控管理手册》是内控管理流程的汇编。内
- 业务用个人名章必须本人使用，不得交他人使
- 邮储农户与商户保证小额贷款的保证人必须满