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简答题您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？
  • 尽量面对面的沟通，其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话，强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
    运用一些测试管理工具如TestDirector进行管理也是较有效的方法，同时要注意在TestDirector中对BUG有准确的描述。
    在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点：
    一真诚、二是团队精神、三是在专业上有共同语言、四是要对事不对人，工作至上
    当然也可以通过直接指出一些小问题，而不是进入BUGTrackingSystem来增加对方的好感。

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