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多项选择题5Why法在应用时，有哪些步骤？（）

A、制定对策并执行

B、说明问题并描述相关信息

C、问“为什么”直到找出根本原因

D、执行后，验证有效性；如经验总结，标准化等等

  • A,B,C,D

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